Server ist ausgelastet

Often, when i will format the bibliographie in word, the formatting starts, then I recieve the error message: “Server ist ausgelastet”. Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da das [Dokumentetname]- Microsoft Word Programm nicht reagiert. Klicken Sie auf “Wechseln zu” und beheben Sie das Problem. If I click on the button, the formatting will be finished. But: I dont’t know, which server the programm means? How I can end this nerving message?